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  • Burkina Faso: +226 65648153

  • Etats-Unis: +1(503)415-9913

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FAQ

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Où trouver nos représentants ?

Nous sommes représentés en Côte d'ivoire, Congo Brazzaville, Congo Kinshasa , Caméroun; USA, Canada,Italie, France, Burkina Faso, 

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Paiement
& Livraison

Paiement

 

Livraison

Nous vous proposons  différents services de livraison, dont les services de livraison So Colissimo. Votre commande est traitée immédiatement et vous êtes livré dans un délai de deux jours ouvrés à compter de la validation de votre commande en ligne avant 14h00, du lundi au vendredi. Les frais d'envois sont souvent compris dans le prix de certains produits ou à partir de 2 euros selon la destination. Les frais d'envoi peuvent être offerts selon les offres. Tarifs susceptibles de modification. Dans certaines zones, le 

Les services de livraison (avec ou sans suppléments) peuvent vous être proposés dans la page livraison du processus de commande en ligne.

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Commandes sécurisées

& options de paiement

Paiement

Toutes les informations relatives à votre commande, et notamment vos transactions de paiement en ligne par carte bancaire sont entièrement sécurisées. Vous pouvez acheter en ligne en toute sécurité sur notre site. 

Lorsque vous payez, vos informations carte bancaire sont directement communiquées en mode crypté (protocole SSL) à un Prestataire de Paiement Sécurisé qui consulte les serveurs bancaires afin d'éviter les abus et les fraudes et nous donne l'autorisation de paiement. A aucun moment nous ne sommes en possession de l'intégralité du numéro de carte que vous avez saisi. Vous effectuez alors vos achats en toute sécurité.

Option de paiement : 

Les paiements sont possibles par carte bancaire, Paypal, Paylib ou Taptap send (nous contacter pour obtenir les différents numéros). 

Selon les destinations , certains paiement se font à la livraison et via d'autres moyens de paiements sélectionnés par nos différents représentants. 

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Échange &

Remboursement

Les échanges ou remboursement se font uniquement si e produit arrive endommagé. Dans certains cas (produit pas très endommagé par exemple ), nous pouvons vous proposer une réduction sur votre prochaine commande.